1. Voditelj obrade
Službeni naziv tvrtke: Kalcer d.o.o.
Sjedište tvrtke: Kalcer d.o.o., Ljubljanska cesta 51, Slovenija
Odgovorna osoba u tvrtki: Metod Cerar
Službenik za zaštitu podataka u tvrtki: Romana Teran
Kontakt adresa i/ili broj telefona službenika za zaštitu podataka:
Kalcer d.o.o., Ljubljanska cesta 51, 1231 Trzin, Slovenija,
tel.: +386 1 724 6780, e-mail: romana.teran@kalcer-trgovina.hr
2. Uporaba, opseg i svrha pohrane i obrade
Osobni podaci pohranjuju se i obrađuju u svrhu održavanja kontakta s kupcima, marketinških informacija putem e-maila, poticanja prodaje, profiliranja kupaca s ciljem pružanja personalizirane ponude sadržaja i proizvoda kupcima u e-mailovima i na web stranicama. Prilikom slanja e-pošte bilježimo prikaze primljenih poruka na stranici pojedinca i klikove na poveznice u primljenim porukama. Za bolju i ciljaniju ponudu te prilagodbu daljnjih poruka automatski obrađujemo, analiziramo, profiliramo i procjenjujemo interes naših kupaca za poslane poruke. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka na temelju snimljenih podataka i kreiranih profila.
U svrhu obavijesti e-poštom pohranjujemo:
- adresa e-pošte
- ime
- prezime
- naslov
- tel.no.
- broj mobitela
- tvrtka u kojoj su kupci zaposleni
- spol
Osobne podatke prikupljamo uz izričit pristanak ili pristanak pojedinaca. Suglasnosti čuvamo zajedno s njihovim sadržajem i sadržajem obrasca kojim su dobivene.
Osobne podatke koriste naši sljedeći odjeli:
- prodaja
- marketing
- korisnička podrška
3. Iznos
Zbirke osobnih podataka pohranjuju se na području Republike Slovenije i ne izvoze se u druge zemlje.
4. Razdoblje zadržavanja
Osobne podatke pojedinca pohranjujemo do povlačenja privole za pohranu i obradu podataka pojedinca. Nakon opoziva privole pojedinca, odmah ćemo učinkovito i trajno izbrisati njegove osobne podatke.
U slučaju da gore opisane svrhe za koje pohranjujemo i obrađujemo osobne podatke prestanu postojati u našoj tvrtki, odmah ćemo učinkovito i trajno izbrisati baze podataka čija je svrha prestala postojati.
Podatke o pojavljivanjima primljenih poruka i klikovima na poveznice u primljenim porukama pohranjujemo 12 mjeseci nakon slanja poruke.
5. Prava pojedinca (osobe)
Svaki pojedinac može zatražiti svoje podatke u bilo kojem trenutku:
- uvid
- korekcija
- potpuno brisanje
- prijenos na drugog pružatelja povezanih usluga
- prestanak obrade i pohrane ili opoziv privole za obradu i pohranu, bez utjecaja na zakonitost obrade koja je provedena na temelju privole ili privole do njezina opoziva
U slučaju da naša tvrtka želi dalje obrađivati osobne podatke u svrhu koja nije svrha za koju su osobni podaci prikupljeni, pojedincu ćemo pružiti informacije o toj drugoj svrsi i sve daljnje relevantne informacije navedene u ovom dokumentu prije takve daljnje obrade podataka.
U slučaju da bilo koji pojedinac smatra da smo na bilo koji način prekršili njegova prava iz zaštite njegovih osobnih podataka, može u bilo kojem trenutku podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Povjereniku za informiranje u Republici Sloveniji:
Republika Slovenija, Povjerenik za informiranje, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, https://www.ip-rs.si
Učinit ćemo sve što je u našoj moći da pomognemo pojedincima da ostvare svoja prava.